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よくある質問と回答です。

仮登録後のメールが届かない。
下記のケースをご確認いただき、再度登録操作をお願いいたします。 1. ご登録されたメールアドレスに誤りがある 2. 迷惑メールフォルダに入っている 3. 送信先のメールプロバイダ側で迷惑メールと認識され削除されている 4. 送信先のメールサーバーの容量がオーバーしている
パスワードを忘れてしまった。
こちらのページより、パスワードの再発行を行ってください。
登録メールアドレスを変更したい。
ログイン後登録情報ページより、メールアドレスの変更を行ってください。
写真・画像が掲載できない。
以下の２点が原因として考えられます。 1. ファイルサイズをオーバーしている。 2. 利用できないファイル形式である。
利用可能なファイルは以下となります。 1. ファイルサイズ:
（画像ページでのサイズ）約500KB以内
（写真の変更ページでのサイズ）200KB以内 2. ファイル形式:JPEG、GIF、PNG形式の画像
EasyStepを退会したい。
ログイン後登録情報ページより、退会の処理を行ってください。
PDFがうまく表示されない。(2009/12/02)
現在、PDF閲覧ソフトAcrobatReaderのバージョン8.0未満で問題を確認しております。
AcrobatReaderのバージョンを8.0以上に更新して閲覧をお願い致します。
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